วิสัยทัศน์ของเราคือการมอบประสบการณ์การเดินทางที่โดดเด่นผ่านการเดินทางที่เชื่อมต่อผู้คนและวัฒนธรรมต่างๆ ความรับผิดชอบของเราตลอดมาคือเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานของเราจะดำเนินการในลักษณะที่มีผลกระทบในเชิงบวกต่อพนักงานพนักงานของเราจุดหมายปลายทางที่เราใช้งานและสิ่งแวดล้อม นโยบายนี้เป็นหนทางสู่อนาคตที่ยั่งยืนมากขึ้นและมีรูปทรงตามหลักเกณฑ์ 4 ต่อไปนี้: เผ่าชุมชนชุมชนดาวเคราะห์และจริยธรรมของเรา

เผ่าของเรา

เรามีความภาคภูมิใจในทีมงานของเราและเป็นความมุ่งมั่นของเราที่จะทำให้ทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและด้วยความเคารพ

ของเราชุมชน

เราใส่ใจเกี่ยวกับชุมชนที่เราดำเนินการและคนที่เรียกมันว่าบ้าน

โลกของเรา

เราประเมินผลการดำเนินงานของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

จรรยาบรรณของเรา

เราเคารพและมุ่งมั่นที่จะปกป้องผู้ที่อ่อนแอในจุดหมายปลายทางของเรารวมทั้งเด็กและสัตว์

เรียนรู้เพิ่มเติม

เผ่าของเรา

เรามีความภาคภูมิใจในทีมงานของเราและเป็นความมุ่งมั่นของเราที่จะทำให้ทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและด้วยความเคารพ นโยบายของเราคือไม่เลือกปฏิบัติตามอายุศาสนาเพศหรือรสนิยมทางเพศ เราสนับสนุนเรื่องนี้ตลอดสำนักงานการดำเนินงานของเราในเอเชียตลอดจนสำนักงานขายทั่วโลกของเรา

เรามีความมุ่งมั่นในการพัฒนาวิชาชีพของพนักงานของเราและมีหลักสูตรมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีและมีทักษะในการเรียนรู้ ทีมงานของเราที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของพวกเขาดำเนินการตรวจสอบการเดินทางปกติเพื่อเพิ่มความรู้เกี่ยวกับจุดหมายปลายทางและผลิตภัณฑ์และบริการของเรา นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ในพื้นที่การบริหารยังเข้ารับการฝึกอบรมเป็นประจำเพื่อรักษาทักษะให้ทันสมัยอยู่เสมอ

คู่มือของเราซึ่งได้รับการว่าจ้างทั้งหมดในท้องถิ่นได้รับการฝึกฝนอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับมาตรฐานการปฏิบัติงานและได้รับการจัดส่งให้บริการในระดับสูงตามหลักเกณฑ์ของเรา หัวข้อการศึกษารวมถึงการฝึกอบรมตามสถานการณ์การแก้ปัญหาเฉพาะจุดและความแตกต่างทางวัฒนธรรม

ของเราชุมชน

เราใส่ใจในชุมชนที่เราดำเนินการและคนที่เรียกชุมชนเหล่านั้นกลับบ้าน การแนะนำแขกของเราให้กับคนในท้องถิ่นมีโอกาสที่ดีในการส่งเสริมความเข้าใจข้ามวัฒนธรรมการเคารพในความหลากหลายทางวัฒนธรรมและความอดทนซึ่งกันและกันทำให้เกิดประสบการณ์ที่มีความหมายมากขึ้นสำหรับทั้งสองฝ่าย

Local Empowerment

การท่องเที่ยวสามารถกระตุ้นการเติบโตทางเศรษฐกิจและมีผลกระทบในเชิงบวกต่อชุมชน เรามุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ท้องถิ่นเพื่อให้การดำเนินงานของเราเป็นประโยชน์โดยตรงต่อชุมชนท้องถิ่นและประเทศเศรษฐกิจของพวกเขา ทีมผลิตภัณฑ์ของเราจะหาโครงการและที่อยู่อาศัยในชุมชนเพื่อรวมไว้ในเส้นทางของเราและใช้ร้านอาหารที่เป็นเจ้าของในท้องถิ่นเมื่อทำได้

การปกป้องและส่งเสริมวัฒนธรรมประเพณีของจุดหมายปลายทางของเราเป็นองค์ประกอบสำคัญในกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราและเรามุ่งมั่นที่จะทำตามส่วนของเราเพื่อให้การปฏิบัติเหล่านี้มีชีวิตชีวาและรุ่งเรืองโดยการสนับสนุนช่างฝีมือท้องถิ่นในผลิตภัณฑ์ของเรา

คนที่เข้ามา

การแนะนำแขกของเราให้กับคนในท้องถิ่นทำให้เรามีโอกาสที่ดีในการส่งเสริมความเข้าใจระหว่างวัฒนธรรมและสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายสำหรับทั้งสองฝ่าย การเรียนรู้แม้แต่เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับชุมชนที่ได้รับการเยี่ยมชมก่อนการเดินทางอาจเป็นเรื่องสำคัญในการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและความเข้าใจผิดเกี่ยวกับวัฒนธรรมเราสนับสนุนให้แขกของเราอย่างแข็งขันในการทำเช่นนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าการติดต่อสื่อสารจะราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นักเดินทางทุกคนที่เรายินดีต้อนรับสู่ภูมิภาคนี้จะได้รับข้อมูลก่อนการเดินทางด้วยหลักเกณฑ์จรรยาบรรณ dos และสิ่งที่ไม่ควรทำและวลีที่เป็นประโยชน์ในภาษาท้องถิ่น

โลกของเรา

เราประเมินผลการดำเนินงานของเราอย่างต่อเนื่องและหาแนวทางในการปรับปรุงและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

สำนักงานของเรา

เราได้จัดตั้ง "ทีมสีเขียว" เพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่ยั่งยืนขึ้นที่ ICS ทีมนี้พัฒนาแนวทางและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมซึ่งจะมีการแบ่งปันกันในสำนักงานของเรา ทีมกำหนดเป้าหมายตามเกณฑ์ต่างกัน 4: การอนุรักษ์พลังงานการรีไซเคิลการลดของเสียและการจัดซื้อ

การดำเนินงานทัวร์ของเรา

เพื่อให้แน่ใจว่าการเดินทางของเราดำเนินไปอย่างยั่งยืนที่สุดคู่มือและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานของเราได้รับการอบรมและปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติงานที่ดี จากการอนุรักษ์พลังงานด้วยยานพาหนะของเราเพื่อให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่แขกของเราขณะเดินทางเรามุ่งมั่นที่จะลดผลกระทบต่อชุมชนท้องถิ่นและสิ่งแวดล้อม

จรรยาบรรณของเรา

เราเคารพและมุ่งมั่นที่จะปกป้องผู้คนที่อ่อนแอในจุดหมายปลายทางของเรารวมถึงเด็กและสัตว์ด้วยการหลีกเลี่ยงกิจกรรมที่เป็นการขูดรีด

สวัสดิการเด็ก

เราเชื่อว่าเรามีหน้าที่ในการปกป้องเด็ก ๆ จากการใช้ประโยชน์และการล่วงละเมิดทุกรูปแบบ จุดมุ่งหมายของเราคือสองเท่า: เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินกิจกรรมการท่องเที่ยวของเราปราศจากกิจกรรมใด ๆ ที่ถือว่าเป็นอันตรายต่อเด็กและเพื่อให้ความรู้แก่เจ้าหน้าที่และแขกของเราในประเด็นต่างๆที่กล่าวมา การให้ความรู้และการฝึกอบรมพนักงานของเราและการให้ข้อมูลและหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนแก่แขกของเราเราหวังว่าจะสร้างความตระหนักถึงปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตเด็กในจุดหมายของเราและช่วยให้ทั้งสองตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับเด็ก

ICS จะไม่ให้การเข้ารับการตรวจที่สถานเลี้ยงเด็กกำพร้าหรือการเข้ารับการศึกษาในโรงเรียนที่ขัดขวางกิจกรรมการศึกษาเนื่องจากการวิจัยพบว่าอาจเป็นอันตรายต่อพัฒนาการของเด็กและความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์ เราจะสนับสนุนองค์กรสังคมในท้องถิ่นที่ให้การฝึกอบรมวิชาชีพซึ่งส่งผลดีต่อพัฒนาการของเด็ก

สวัสดิภาพสัตว์

สวัสดิภาพของสัตว์ที่ใช้ในกิจกรรมการท่องเที่ยวถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับกลุ่ม ICS Travel Group และเรามุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ซึ่งรักษามาตรฐานสากลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดูแลสัตว์

เรามุ่งมั่นที่จะรักษาหลักเกณฑ์ห้าประการของเสรีภาพและสวัสดิการที่ระบุไว้ในคู่มือแนะแนวสวัสดิการโลกสำหรับสัตว์ในการเดินทางโดยการเลือกผู้จัดหาสินค้าของเราตามเงื่อนไขเหล่านี้

  • การให้อาหารที่ดี: ขาดความหิวกระหายเป็นเวลานานและกระหายเป็นเวลานาน
  • ที่อยู่อาศัยที่ดี: สบายขณะนอนพักผ่อนสบายและสะดวกในการเคลื่อนย้าย
  • สุขภาพดี: การขาดการบาดเจ็บไม่มีโรคไม่มีอาการปวดที่เกิดจากขั้นตอนการจัดการที่ไม่เหมาะสม
  • พฤติกรรมที่เหมาะสม: การแสดงออกของพฤติกรรมทางสังคมและพฤติกรรมทางธรรมชาติ ความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และสัตว์ที่ดี รัฐอารมณ์บวก
  • การป้องกันจากความกลัวและความทุกข์: ขาดความกลัว / ความทุกข์ใจ / ความไม่แยแสทั่วไป ความสามารถในการแสวงหาความเป็นส่วนตัว / ที่หลบภัย ไม่มีการปรับเปลี่ยนเนื้อเยื่อเนื้อเยื่อฟันหรือโครงสร้างกระดูกอื่นนอกเหนือจากเพื่อการรักษา / การจัดการ / การระงับประสาทที่แท้จริง

กิจกรรมบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับสัตว์และลูกค้าได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากสาธารณชนว่าเป็นอันตรายต่อสวัสดิภาพสัตว์และเราได้ดำเนินการเพื่อแทนที่กิจกรรมเหล่านี้ด้วยวิธีการที่ยั่งยืนมากขึ้น ICS จะไม่ขายการขี่ช้างหรือขี่ช้างหรือการแสดงเกี่ยวกับช้างที่มีประสิทธิภาพหรือจะรวมอยู่ในโปรแกรมของเราในค่ายใดก็ตามที่นำเสนอกิจกรรมเหล่านี้ เราจะสนับสนุนค่ายอนุรักษ์ที่ได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบซึ่งสามารถให้การสนับสนุนทางการเงินแก่การดูแลช้างควาญช้างและครอบครัวของพวกเขาได้ตามที่ต้องการตลอดจนมอบโอกาสให้แขกของเราได้สัมผัสสัตว์ที่น่าตื่นตาตื่นใจเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมที่เป็นธรรมชาติและไม่เป็นอันตราย