Onze visie is om uitzonderlijke reiservaringen te bieden door boeiende reizen te maken die mensen en culturen met elkaar verbinden. Onze verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat onze activiteiten worden uitgevoerd op een manier die een positieve impact heeft op onze werknemers, onze gasten, de bestemmingen waar we actief zijn en het milieu. Dit beleid vormt onze routekaart naar een meer sustainable toekomst, en het is gevormd rond de volgende 4-pilaren: onze stam, onze gemeenschappen, onze planeet en onze ethiek.

Onze stam

We zijn erg trots op onze medewerkers en het is onze inzet om ervoor te zorgen dat iedereen eerlijk en met respect wordt behandeld.

Onze Gemeenschappen

We geven veel om de gemeenschappen waar we actief zijn en de mensen die ze naar huis bellen.

Onze planeet

We evalueren onze activiteiten continu en proberen onze impact op het milieu te minimaliseren.

Onze ethiek

We respecteren en streven ernaar de kwetsbaren te beschermen op onze bestemmingen, inclusief kinderen en dieren.

MEER WETEN

Onze stam

We zijn erg trots op onze medewerkers en het is onze inzet om ervoor te zorgen dat iedereen eerlijk en met respect wordt behandeld. Het is ons beleid om niet te discrimineren op basis van leeftijd, religie, geslacht of seksuele geaardheid. Wij handhaven dit in onze operationele kantoren in Azië, evenals in onze verkoopkantoren wereldwijd.

We zijn toegewijd aan de professionele ontwikkeling van onze medewerkers en hebben een aantal programma's om ervoor te zorgen dat ze goed worden opgeleid en hun vaardigheden worden aangescherpt. Onze teams, waar relevant voor hun functie, houden regelmatig inspectiereizen om hun kennis van de bestemmingen en onze producten en diensten te verbeteren. Daarnaast nemen medewerkers in administratieve gebieden regelmatig cursussen bij om hun vaardigheden up-to-date te houden.

Onze gidsen, die allemaal lokaal zijn ingehuurd, zijn grondig getraind in operationele normen en zijn gehouden aan een hoog niveau van dienstverlening volgens onze richtlijnen. Educatieve onderwerpen omvatten op scenario's gebaseerde training, probleemoplossing ter plaatse en culturele nuances.

Onze Gemeenschappen

We geven veel om de gemeenschappen waarin we actief zijn en de mensen die deze gemeenschappen naar huis roepen. Het introduceren van onze gasten bij lokale mensen biedt een geweldige kans om intercultureel begrip, respect voor culturele diversiteit en wederzijdse tolerantie te bevorderen - het creëren van zinvollere ervaringen voor beiden.

Lokale Empowerment

Toerisme kan de economische groei stimuleren en een positief effect hebben op gemeenschappen. We willen samenwerken met lokale leveranciers, zodat onze activiteiten rechtstreeks ten goede komen aan lokale gemeenschappen en hun economieën. Onze productteams zoeken naar community-based projecten en homestays om mee te nemen in onze reisroutes en gebruiken waar mogelijk lokale restaurants.

Het beschermen en promoten van de culturele tradities van onze bestemmingen zijn sleutelcomponenten in onze productontwikkelingsstrategie en we willen ons steentje bijdragen om deze praktijken levend en florerend te houden door lokale ambachtslieden te ondersteunen bij onze producten.

bezoekers

Onze gasten kennis laten maken met de lokale bevolking, biedt ons een geweldige kans om intercultureel begrip te bevorderen en zinvolle ervaringen voor beide te creëren. Zelfs een klein beetje leren over de gemeenschappen die moeten worden bezocht voorafgaand aan reizen kan een lange weg afleggen naar het vermijden van conflicten en culturele misverstanden - we moedigen onze gasten actief aan om dit te doen. Om ervoor te zorgen dat interacties zo soepel mogelijk verlopen, krijgen alle reizigers die we in de regio verwelkomen vooraf reisinformatie met etiquetterichtlijnen, do's en don'ts en nuttige frases in lokale talen.

Onze planeet

We evalueren onze activiteiten continu en zoeken naar gebieden waar we verbeteringen kunnen aanbrengen en onze impact op het milieu kunnen minimaliseren.

onze Kantoren

We hebben een 'groen team' opgezet, gewijd aan het creëren van meer sustainable werkplek op ICS. Dit team ontwikkelt richtlijnen en best practices voor milieubehoud die op hun beurt worden gedeeld door onze kantoren. Het team stelt doelen op basis van verschillende 4-criteria: energiebesparing, recycling, afvalvermindering en inkoop.

Onze touroperaties

Om ervoor te zorgen dat onze tours het meest worden uitgevoerd sustainable Zo mogelijk, worden onze gidsen en operationele medewerkers getraind op, en vastgehouden aan, hoge operationele normen. Van energiebesparing met onze voertuigen tot het geven van nuttige suggesties aan onze gasten tijdens het reizen, we streven ernaar de impact op lokale gemeenschappen en het milieu tot een minimum te beperken.

Onze ethiek

We respecteren en beogen de kwetsbaren te beschermen op onze bestemmingen - inclusief kinderen en dieren - door activiteiten die uitbuitend zijn te vermijden.

Kinderzorg

We geloven dat we de verantwoordelijkheid hebben om kinderen te beschermen tegen alle vormen van uitbuiting en misbruik. Ons doel is tweeledig: ervoor zorgen dat onze touroperaties vrij zijn van activiteiten die schadelijk zijn voor kinderen, en onze medewerkers en gasten informeren over de problemen. Door onze medewerkers op te leiden en op te leiden en onze gasten duidelijke informatie en richtlijnen te geven, hopen we een bewustzijn te creëren van de problemen die van invloed zijn op het leven van kinderen op onze bestemmingen en stellen ze beide in staat geïnformeerde beslissingen te nemen bij interactie met kinderen.

ICS zal geen bezoek brengen aan weeshuizen of schoolbezoeken die educatieve activiteiten verstoren, omdat uit onderzoek is gebleken dat deze schadelijk kunnen zijn voor de ontwikkeling en het emotionele welzijn van kinderen. We zullen lokale sociale ondernemingen ondersteunen die een beroepsopleiding aanbieden die een positieve invloed heeft op de ontwikkeling van een kind.

Dierenwelzijn

Het welzijn van dieren die worden gebruikt in toeristische activiteiten baart grote zorgen ICS Travel Group en we zijn toegewijd aan het werken met leveranciers die zich houden aan internationale normen en beste praktijken op het gebied van dierenverzorging.

We doen er alles aan om de kwaliteitscriteria voor vijf vrijheden en welzijn hoog te houden, zoals uiteengezet in de Global Welfare Guidance for Animals in Tourism, door ervoor te zorgen dat onze selectie van leveranciers aan deze voorwaarden voldoet.

  • Goede voeding: Afwezigheid van langdurige honger en langdurige dorst
  • Goede behuizing: Comfort tijdens het rusten, thermisch comfort en bewegingsgemak.
  • Goede gezondheid: Afwezigheid van verwondingen, afwezigheid van ziekte, afwezigheid van pijn veroorzaakt door ongepaste beheersprocedures.
  • Passend gedrag: Expressie van sociaal gedrag en natuurlijk gedrag; goede relatie tussen mens en dier; positieve emotionele toestand.
  • Bescherming tegen angst en nood: Ontbreken van algemene angst / benauwdheid / apathie; mogelijkheid om privacy / toevlucht te zoeken. Ontbreken van chirurgische of fysieke wijziging van de huid, weefsels, tanden of botstructuur anders dan voor echte medische behandeling / manipulatie / sedatie.

Bepaalde activiteiten met dieren en klanten zijn publiekelijk bekritiseerd als nadelig voor dierenwelzijn en we hebben stappen ondernomen om deze activiteiten te vervangen door meer sustainable alternatieven. ICS zal niet langer olifantentochtjes of -ritten verkopen, of shows waarbij olifanten optreden, noch zullen we in onze programma's kampen opnemen die deze activiteiten aanbieden. We zullen in plaats daarvan ondersteunde zorgvuldig beschermde beschermingskampen ondersteunen die financiële steun kunnen bieden voor de verzorging van olifanten, hun mahouts en families waar nodig, en onze gasten de gelegenheid bieden om deze verbazingwekkende dieren in een natuurlijke en niet-schadelijke omgeving te ervaren.