私たちのビジョンは、人々と文化を結びつける魅力的な旅行を通じて、優れた旅行体験を提供することです。 私たちの責任は、従業員、お客様、私たちが事業を行っている地域、環境にプラスの影響を与えるような形で行われていることを保証することです。 この方針は、より持続可能な未来へのロードマップを形成し、次の4ピラール、すなわち部族、地域社会、私たちの惑星、および倫理を軸にしています。

私たちの部族

私たちはスタッフを大変誇りに思っており、すべてが公平かつ尊重されていることを保証することが私たちのコミットメントです。

私たちのコミュニティ

私たちは、私たちが働いている地域社会、そして彼らを家庭と呼ぶ人々について深く心配しています。

私たちの星

私たちは環境への影響を最小限に抑えようと努力し続けています。

私たちの倫理

私たちは、児童や動物を含む目的地の脆弱性を尊重し、保護することを目指しています。

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私たちの部族

私たちはスタッフを大変誇りに思っており、すべてが公平かつ尊重されていることを保証することが私たちのコミットメントです。 年齢、宗教、性別、性的指向に基づいて差別を犯さないのが私たちの方針です。 私たちは、アジアの営業所や世界中の販売拠点でこれを支えています。

私たちは、スタッフの専門的な開発に努めており、彼らが十分に訓練され、スキルが磨かれていることを保証するための数多くのプログラムを用意しています。 私たちのチームは、その立場に関連して、定期的な検査旅行を行い、目的地や製品やサービスに関する知識を強化します。 さらに、行政区域のスタッフは、スキルを最新の状態に保つために定期的な講座に参加します。

現地で雇用された私たちのガイドは、運用基準について厳密に訓練されており、ガイドラインの中で高いレベルのサービス提供を行っています。 教育トピックには、シナリオベースのトレーニング、現場の問題解決、および文化的なニュアンスが含まれます。

私たちのコミュニティ

私たちは、私たちが運営する地域社会、そして地域社会を家庭に呼び寄せる人々について深く心配しています。 私たちのゲストを地元の人々に紹介することは、異文化間の理解を促進し、文化の多様性と相互寛容を尊重し、双方にとってより意味のある経験を生み出す素晴らしい機会を提供します。

ローカルエンパワメント

観光は経済成長を刺激し、コミュニティにプラスの影響を与えることができます。 私たちは地元のサプライヤーと協力して、地域社会とその経済に直接的な利益をもたらす事業を目指しています。 当社のプロダクトチームは、地域別のプロジェクトやホームステイを行い、可能な限り地元のレストランを利用しています。

私たちの目的地の文化的伝統を保護し促進することは、製品開発戦略の重要な要素です。私たちは、製品に地元の職人をサポートすることによって、これらの実践を生き生きとさせるために貢献することを目指しています。

訪問者

私たちのゲストを地元の人々に紹介することは、異文化間の理解を促進し、両方の意味のある体験を創造する絶好の機会です。 旅行に先立って訪問するコミュニティについて少しでも学ぶことは、紛争や文化的な誤解を避けるために長い道を行くことができます。私たちはゲストにこれをやるよう積極的に促します。 できるだけスムーズなやりとりを実現するために、地域を歓迎するすべての旅行者には、エチケットガイドライン、ドーズとドント、そして現地語での便利なフレーズが付いたプリトリップ情報が与えられます。

私たちの星

私たちは、継続的に事業活動を評価し、改善を行い、環境への影響を最小限に抑えることができる分野を模索しています。

当社のオフィス

私たちは、ICSでより持続可能な職場づくりに専念する「グリーンチーム」を立ち上げました。 このチームは、環境保全のためのガイドラインとベストプラクティスを開発しています。 チームは、4のさまざまな基準(省エネ、リサイクル、廃棄物削減、購買)に基づいて目標を設定します。

私たちのツアー運営

私たちのツアーが最も持続可能な方法で確実に運営されるように、私たちのガイドと運営スタッフは高い運営基準を習得し、それを保持しています。 車での省エネルギーから、旅行中のお客様へのアドバイスなど、地域社会や環境への影響を最小限に抑えることを目指しています。

私たちの倫理

私たちは、搾取的な活動を避けることによって、子供や動物を含む目的地の脆弱性を守ることを尊重し、目指しています。

児童福祉

私たちは、あらゆる種類の搾取や虐待から子どもを守る責任があると考えています。 私たちの目的は2つあります。私たちのツアー運営に子供たちに有害と思われる活動がないようにし、当面の問題についてスタッフとゲストを教育することです。 私たちのスタッフを教育し訓練し、お客様に明確な情報とガイドラインを提供することにより、私たちは目的地での子どもの生活に影響を及ぼす問題を認識し、子供との交流の際に情報に基づいた意思決定を行うことができます。

ICSは児童の発達や感情的な幸福に有害である可能性があると研究が示しているように、孤児院への訪問、または教育活動を混乱させる学校訪問を提供しない。 私たちは、子どもの発達にプラスの影響を与える職業訓練を提供する地元の社会企業を支援します。

動物福祉

観光行為に使用される動物の福祉はICSトラベルグループにとって大きな懸念事項であり、国際基準と動物保護のベストプラクティスを支持するサプライヤーと協力することに全力を尽くしています。

我々は、サプライヤーの選択がこれらの条件を満たすことを確実にすることによって、観光における動物のためのグローバル福祉ガイダンスで概説されているような5つの自由と福祉のクオリティー基準を守ることにコミットしている。

  • 良い給餌: 延長された飢えと長期の渇きの欠如
  • 良い住宅:安静時の快適性、熱の快適さと動きやすさ。
  • 良い健康: 傷害の不在、病気の欠如、不適切な管理手続によって引き起こされる痛みの欠如。
  • 適切な行動: 社会的行動と自然行動の表現。 良い人間と動物の関係。 正の感情状態。
  • 恐怖と苦痛からの保護: 一般的な恐怖/苦痛/無関心の不在; プライバシー/避難所を求める能力。 本物の治療/操作/鎮静の目的以外の皮膚、組織、歯または骨構造の外科的または物理的変更の欠如。

動物や顧客を含む特定の活動は、動物福祉に有害であると公に批判されており、これらの活動をより持続可能な選択肢に置き換えるための措置を講じています。 ICSは、ゾウのトレッキングや乗り物、またはゾウの演奏を含むショーを販売したり、これらの活動を提供するキャンプをプログラムに含めることはありません。 私たちは代わりに、ゾウ、マハウト、必要に応じて家族のケアのための財政的支援を提供し、自然で非有害な環境でこれらの驚くべき動物を体験する機会を提供することができる慎重に審査された保護キャンプをサポートします。