ICS Travel Group si impegna a mantenere la sua fiducia e fiducia in come utilizziamo e proteggiamo i vostri dati sia sul nostro sito Web sia quando utilizzate i nostri servizi. Abbiamo messo insieme questa politica sulla privacy che spiega come raccogliamo le tue informazioni, quali informazioni raccogliamo e come utilizziamo tali informazioni. In fondo a questa politica, forniamo istruzioni su come puoi accedere, modificare ed eliminare le informazioni che raccogliamo da te. Utilizzando questo sito Web o comunicando con noi, accetti i termini di questa politica. Se avete domande o dubbi su questa politica, non esitate a contattarci a [Email protected]

Come raccogliamo le tue informazioni e le informazioni che raccogliamo

Offriamo servizi personalizzati a tutti i nostri clienti. Raccogliamo attivamente informazioni nei seguenti modi:

  • Attraverso il nostro modulo di richiesta del sito web. Questo include informazioni come il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dettagli sui tuoi requisiti di viaggio che desideri farci sapere.
  • Quando ti iscrivi per ricevere notizie e aggiornamenti da noi, come newsletter. Raccogliamo il tuo indirizzo email al momento della registrazione e ti potrebbe anche essere richiesto di fornire altre informazioni opzionali che ci aiuteranno a servirti meglio in futuro.
  • Quando ci contattate via e-mail, per telefono, faccia a faccia, tramite social media e tramite agenti di viaggio e tour operator che potrebbero contattarci per vostro conto. Raccoglieremo le vostre informazioni personali e i dettagli sulle vostre esigenze di viaggio. Potremmo anche chiederti ulteriori informazioni utili per la richiesta di viaggio, in modo tale da soddisfare le tue esigenze e soddisfazioni.

Ti preghiamo di notare che se ci fornisci informazioni su qualsiasi persona diversa da te, è tua responsabilità assicurarti che ti hanno dato il permesso di rivelare le loro informazioni a noi e che capiscono come verranno utilizzate le loro informazioni.

Potremmo raccogliere passivamente informazioni da voi nei seguenti modi:

  • Utilizzando Google Analytics e altri servizi di terze parti che tracciano i modelli di comportamento degli utenti sul nostro sito web. Questo servizio ci consente di raccogliere passivamente determinati tipi di informazioni non identificabili personalmente. Queste informazioni potrebbero includere il tipo di browser Web utilizzato, la data e l'ora della visita, la quantità di tempo che trascorrerai sul nostro sito Web e le pagine specifiche che visiti. Utilizziamo questi dati per migliorare la funzione e i servizi del nostro sito web.
  • Il nostro sito Web potrebbe utilizzare i cookie per raccogliere informazioni. I cookie sono piccoli pezzi di dati che sono memorizzati sul tuo dispositivo. Aiutano il tuo browser a "ricordare" la tua attività precedente sul nostro sito Web e quindi a renderlo più user-friendly.

Cosa facciamo con le tue informazioni personali

Le informazioni personali elaborate possono essere utilizzate nei seguenti modi:

  • Per rispondere alla tua richiesta. Sarà accessibile dal nostro staff e da partner di terze parti accuratamente selezionati che soddisfano i requisiti di viaggio
  • Ti invieremo newsletter e offerte tramite l'indirizzo email che fornisci se hai scelto di riceverle. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando la procedura descritta di seguito in "Iscritti alle nostre newsletter ed e-mail".
  • Potremmo memorizzare i tuoi dati dopo aver effettuato una richiesta o aver finito di utilizzare i nostri servizi in modo da poter personalizzare meglio la tua esperienza in futuro.
  • Potremmo utilizzare le vostre informazioni personali e feedback per rivedere e migliorare i nostri prodotti e servizi e per ricerche di mercato interne.

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali che ci fornite ma nessun sistema è sicuro 100% o privo di errori. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza o l'accuratezza delle informazioni che raccogliamo.

Ci riserviamo il diritto di condividere informazioni sui dati demografici dei clienti, sul traffico del sito web, sui nostri prodotti e sui nostri servizi.

La condivisione di informazioni

Ci impegniamo a non vendere o scambiare informazioni con altre società per scopi di marketing. Se si effettua una richiesta o una prenotazione con ICS Travel Group, alcune delle tue informazioni personali potrebbero essere richieste dai nostri partner che ci stanno aiutando a soddisfare le tue esigenze di viaggio. Cercheremo di garantire che le tue informazioni siano elaborate in conformità con i requisiti di protezione dei dati pertinenti, ma i partner di terze parti saranno regolati dalle loro politiche sulla privacy.

Abbonati alle nostre newsletter ed e-mail

Se si sceglie di iscriversi a una delle nostre newsletter, direttamente attraverso il ICS Visitando il sito web di Travel Group o scegliendo di ricevere la newsletter nel nostro centro di assistenza clienti, riceverete la nostra newsletter e altre informazioni utilizzando l'indirizzo e-mail che avete fornito.

Se si desidera annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing tramite e-mail, è possibile annullare l'iscrizione facendo clic sul pulsante "annulla iscrizione" chiaramente contrassegnato in fondo a qualsiasi ICS Email di marketing di Travel Group.

Pagamenti

ICS Travel Group non memorizza le informazioni sulla carta di credito del cliente. Se un cliente sceglie di pagare con una carta di credito, il nostro addetto alle vendite invierà un link attraverso un software cloud per le compagnie di viaggio. Questo provider memorizzerà le informazioni di pagamento nel proprio sistema, incluso il nome sulla carta, l'indirizzo di fatturazione, il tipo di carta e la data di scadenza. Solo le ultime quattro cifre delle informazioni della carta di credito sono visibili, gli altri numeri sono nascosti.

Conservazione dei dati

ICS Travel Group manterrà i tuoi dati per tutto il tempo in cui utilizzi i nostri servizi o se necessario per adempiere allo scopo per cui sono stati raccolti.

Accedere ai tuoi dati

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che le informazioni personali che ci invii siano accurate. Se desideri che noi correggiamo o cancelliamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [Email protected]

Link ad altri siti web

Il nostro servizio può contenere collegamenti ad altri siti Web e servizi di terzi. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per le politiche sulla privacy dei siti di terze parti. Raccomandiamo di leggere le politiche sulla privacy di tutte le società terze prima di fornire informazioni personali.

La privacy dei bambini

La raccolta di informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni viene effettuata solo con il consenso dei genitori e verrà utilizzata solo per soddisfare i requisiti di viaggio. Non commercializziamo in particolare bambini di età inferiore a 13.

Modifiche a questa politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Se cambiamo la politica, questa verrà pubblicata su questo sito Web e insieme con una notifica tramite la nostra newsletter per coloro che si iscrivono per ricevere le nostre newsletter. Tuttavia, ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica per eventuali modifiche.

Informazioni sui contatti

ICS Travel Group si trova in 121 / 90 RS Tower 32nd, Ratchadapisek Road, Dindeang, Bangkok 10400 Tailandia.

Vi preghiamo di contattarci via e-mail a [Email protected] oppure telefonicamente su + 66 2 248 7485.

Questo criterio è stato creato / revisionato in maggio 28th, 2018.