हमारी दृष्टि लोगों और संस्कृतियों को जोड़ने वाली आकर्षक यात्रा के माध्यम से असाधारण यात्रा के अनुभव देने की है। रास्ते के साथ हमारी ज़िम्मेदारी यह सुनिश्चित करने के लिए है कि हमारे कार्यों को हमारे कर्मचारियों, हमारे मेहमानों, जिन गंतव्यों में हम संचालित करते हैं, और पर्यावरण पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। यह नीति हमारे रोडमैप को और अधिक बनाती है sustainable भविष्य, और इसे निम्नलिखित 4 स्तंभों के चारों ओर आकार दिया गया है: हमारी जनजाति, हमारे समुदाय, हमारे ग्रह और हमारी नैतिकता।

हमारा जनजाति

हम अपने कर्मचारियों में बहुत गर्व महसूस करते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए हमारी प्रतिबद्धता है कि सभी का उचित और सम्मान किया जाता है।

हमारे समुदायों

हम उन समुदायों के बारे में गहराई से देखभाल करते हैं जहां हम काम करते हैं, और जो लोग उन्हें घर कहते हैं।

हमारा ग्रह

पर्यावरण पर हमारे प्रभाव को कम करने के लिए हम लगातार अपने परिचालन का आकलन करते हैं।

हमारी नीतिशास्त्र

हम बच्चों और जानवरों सहित हमारे स्थलों में कमजोर लोगों की रक्षा करने का लक्ष्य रखते हैं और उनका लक्ष्य रखते हैं।

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हमारा जनजाति

हम अपने कर्मचारियों में बहुत गर्व महसूस करते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए हमारी प्रतिबद्धता है कि सभी का उचित और सम्मान किया जाता है। उम्र, धर्म, लिंग या यौन अभिविन्यास के आधार पर भेदभाव नहीं करना हमारी नीति है। हम एशिया में अपने संचालन कार्यालयों के साथ-साथ वैश्विक स्तर पर हमारे बिक्री कार्यालयों में इसे कायम रखते हैं।

हम अपने कर्मचारियों के व्यावसायिक विकास के लिए प्रतिबद्ध हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कई कार्यक्रम हैं कि वे अच्छी तरह से प्रशिक्षित हैं और उनके कौशल को सम्मानित किया गया है। हमारी टीम, जहां उनकी स्थिति के लिए प्रासंगिक है, गंतव्यों, और हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में अपने ज्ञान को बढ़ाने के लिए नियमित निरीक्षण यात्राएं आयोजित करते हैं। इसके अतिरिक्त, प्रशासनिक क्षेत्रों में कर्मचारी अपने कौशल को अद्यतित रखने के लिए नियमित पाठ्यक्रमों में भाग लेते हैं।

हमारे गाइड, जो स्थानीय रूप से किराए पर लेते हैं, को परिचालन मानकों पर कड़ाई से प्रशिक्षित किया जाता है और हमारे दिशानिर्देशों के भीतर उच्च स्तर की सेवा वितरण के लिए आयोजित किया जाता है। शैक्षिक विषयों में परिदृश्य-आधारित प्रशिक्षण, स्पॉट समस्या निवारण, और सांस्कृतिक बारीकियों पर शामिल हैं।

हमारे समुदायों

हम उन समुदायों के बारे में गहराई से देखभाल करते हैं जहां हम काम करते हैं, और वे लोग जो उन समुदायों को घर कहते हैं। स्थानीय लोगों को हमारे मेहमानों को पेश करने से क्रॉस-सांस्कृतिक समझ, सांस्कृतिक विविधता और पारस्परिक सहिष्णुता के प्रति सम्मान - दोनों के लिए अधिक सार्थक अनुभव पैदा करने का एक बड़ा अवसर प्रदान करता है।

स्थानीय सशक्तिकरण

पर्यटन आर्थिक विकास को प्रोत्साहित कर सकता है और समुदायों पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। हमारा लक्ष्य स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करना है ताकि हमारे परिचालन सीधे स्थानीय समुदायों और उनकी अर्थव्यवस्थाओं को लाभ पहुंचा सकें। हमारी उत्पाद टीम हमारी यात्रा कार्यक्रमों में शामिल होने के लिए सामुदायिक-आधारित परियोजनाओं और होमस्टे की तलाश करती है, और जब संभव हो तो स्थानीय स्वामित्व वाले रेस्तरां का उपयोग करें।

हमारे गंतव्यों की सांस्कृतिक परंपराओं की रक्षा और प्रचार करना हमारे उत्पाद विकास रणनीति में महत्वपूर्ण घटक हैं, और हमारा लक्ष्य है कि इन उत्पादों को हमारे उत्पादों में स्थानीय कारीगरों का समर्थन करके जीवित और समृद्ध रखने के लिए अपना हिस्सा बनाना है।

आगंतुकों

स्थानीय लोगों को हमारे मेहमानों का परिचय देना हमें पार सांस्कृतिक समझ को बढ़ावा देने और दोनों के लिए सार्थक अनुभव बनाने का एक शानदार अवसर प्रदान करता है। यात्रा के पहले समुदायों का दौरा करने के बारे में कुछ भी सीखना संघर्ष और सांस्कृतिक गलतफहमी से बचने के लिए एक लंबा रास्ता तय कर सकता है - हम सक्रिय रूप से हमारे मेहमानों को ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि बातचीत यथासंभव चिकनी हो, हम जिन यात्रियों को क्षेत्र में स्वागत करते हैं उन्हें शिष्टाचार दिशानिर्देशों, डॉस और डॉन और स्थानीय भाषाओं में उपयोगी वाक्यांशों के साथ पूर्व-यात्रा जानकारी दी जाती है।

हमारा ग्रह

हम लगातार अपने परिचालनों का आकलन करते हैं और उन क्षेत्रों की तलाश करते हैं जहां हम सुधार कर सकते हैं और पर्यावरण पर हमारे प्रभाव को कम कर सकते हैं।

हमारे कार्यालयों

हमने एक और अधिक बनाने के लिए समर्पित एक "हरी टीम" की स्थापना की है sustainable कार्यस्थल पर ICS। यह टीम पर्यावरण संरक्षण के लिए दिशानिर्देश और सर्वोत्तम प्रथाओं का विकास करती है जो हमारे कार्यालयों में साझा की जाती हैं। टीम 4 विभिन्न मानदंडों के आधार पर लक्ष्य निर्धारित करती है: ऊर्जा संरक्षण, पुनर्चक्रण, अपशिष्ट न्यूनीकरण और क्रय।

हमारे टूर ऑपरेशंस

यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारे पर्यटन सबसे अधिक संचालित हैं sustainable संभव है, हमारे गाइड और संचालन स्टाफ को प्रशिक्षित किया जाता है, और उच्च परिचालन मानकों के लिए आयोजित किया जाता है। अपने वाहनों के साथ ऊर्जा संरक्षण से, यात्रा के दौरान अपने मेहमानों को उपयोगी सुझाव देने के लिए, हमारा उद्देश्य स्थानीय समुदायों और पर्यावरण पर प्रभाव को कम करना है।

हमारी नीतिशास्त्र

हम शोषण करने वाली गतिविधियों से परहेज करके - बच्चों और जानवरों सहित - हमारे गंतव्यों में कमजोर लोगों की रक्षा करने और उनका लक्ष्य रखने का लक्ष्य रखते हैं।

बाल - कल्याण

हमारा मानना ​​है कि बच्चों को सभी प्रकार के शोषण और दुर्व्यवहार से बचाने की ज़िम्मेदारी है। हमारा लक्ष्य दो गुना है: यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारे टूर ऑपरेशन बच्चों के लिए हानिकारक किसी भी गतिविधि से मुक्त हैं और हमारे कर्मचारियों और मेहमानों को हाथों में शिक्षित करने के लिए स्वतंत्र हैं। हमारे कर्मचारियों को शिक्षित और प्रशिक्षण देकर, और हमारे मेहमानों को स्पष्ट जानकारी और दिशानिर्देश प्रदान करके, हम अपने गंतव्यों में बच्चों के जीवन को प्रभावित करने वाले मुद्दों के बारे में जागरूकता पैदा करने और बच्चों के साथ बातचीत करते समय सूचित निर्णय लेने के लिए सशक्त बनाने की आशा करते हैं।

ICS अनाथालयों, या शैक्षिक गतिविधियों को बाधित करने वाले किसी भी स्कूल के दौरे की पेशकश नहीं करेगा, क्योंकि अनुसंधान ने दिखाया है कि यह बच्चों के विकास और भावनात्मक कल्याण के लिए हानिकारक हो सकता है। हम व्यावसायिक प्रशिक्षण देने वाले स्थानीय सामाजिक उद्यमों का समर्थन करेंगे जो बच्चे के विकास पर सकारात्मक प्रभाव डालते हैं।

पशु कल्याण

पर्यटन गतिविधियों में इस्तेमाल जानवरों के कल्याण के लिए बहुत चिंता का विषय है ICS यात्रा समूह, और हम उन आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो अंतर्राष्ट्रीय मानकों और जानवरों की देखभाल में सर्वोत्तम प्रथाओं को बनाए रखते हैं।

हम इन स्वतंत्रताओं के चयन को सुनिश्चित करने के लिए पर्यटन में पशु के लिए वैश्विक कल्याण मार्गदर्शन में उल्लिखित पांच स्वतंत्रताओं और कल्याण गुणवत्ता मानदंडों को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

  • अच्छी भोजन: लंबी भूख और लंबी प्यास की अनुपस्थिति
  • अच्छा आवास: आराम करते समय आराम, थर्मल आराम और आंदोलन में आसानी।
  • अच्छा स्वास्थ्य: चोटों की अनुपस्थिति, बीमारी की अनुपस्थिति, अनुचित प्रबंधन प्रक्रियाओं द्वारा प्रेरित दर्द की अनुपस्थिति।
  • उचित व्यवहार: सामाजिक व्यवहार और प्राकृतिक व्यवहार का अभिव्यक्ति; अच्छा मानव-पशु संबंध; सकारात्मक भावनात्मक स्थिति।
  • भय और परेशानी से संरक्षण: सामान्य भय / परेशानी / उदासीनता की अनुपस्थिति; गोपनीयता / शरण लेने की क्षमता। वास्तविक चिकित्सा उपचार / हेरफेर / sedation के प्रयोजनों के अलावा त्वचा, ऊतक, दांत या हड्डी संरचना के शल्य चिकित्सा या शारीरिक संशोधन की अनुपस्थिति।

जानवरों और ग्राहकों से जुड़ी कुछ गतिविधियों की सार्वजनिक रूप से पशु कल्याण के लिए आलोचना की गई है, और हमने इन गतिविधियों को और अधिक बदलने के लिए कदम उठाए हैं sustainable विकल्प। ICS अब हाथी ट्रेक या सवारी नहीं बेचेंगे, या कोई भी शो जिसमें हाथी प्रदर्शन नहीं करेंगे, और न ही हम अपने कार्यक्रमों में इन गतिविधियों की पेशकश करने वाले किसी भी शिविर में शामिल होंगे। हम इसके बजाय सावधानीपूर्वक संरक्षित संरक्षण शिविरों का समर्थन करेंगे जो हाथियों की देखभाल, उनके महावत और परिवारों की ज़रूरत के लिए वित्तीय सहायता प्रदान कर सकते हैं, साथ ही साथ हमारे मेहमानों को प्राकृतिक और हानिकारक वातावरण में इन अद्भुत जानवरों का अनुभव करने का अवसर प्रदान कर सकते हैं।