आईसीएस ट्रैवल ग्रुप हमारी वेबसाइट पर और जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके डेटा का उपयोग और सुरक्षा कैसे करते हैं, इस बारे में अपने विश्वास और आत्मविश्वास को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमने इस गोपनीयता नीति को एक साथ रखा है जो बताता है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, और हम उस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं। इस नीति के निचले हिस्से में, हम आपके द्वारा एकत्र की गई जानकारी को कैसे एक्सेस, संशोधन और हटा सकते हैं, इस पर निर्देश प्रदान करते हैं। इस वेबसाइट का उपयोग करके या हमारे साथ संवाद करके, आप इस नीति की शर्तों से सहमत हैं। अगर इस नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंता हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें [ईमेल संरक्षित]

हम आपकी जानकारी और जानकारी एकत्र करते हैं जो हम एकत्र करते हैं

हम अपने सभी ग्राहकों को व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान करते हैं। हम सक्रिय रूप से निम्नलिखित तरीकों से जानकारी एकत्र करते हैं:

  • हमारी वेबसाइट पूछताछ फार्म के माध्यम से। इसमें आपकी नाम, ई-मेल पता, फोन नंबर और आपकी यात्रा आवश्यकताओं के बारे में अन्य विवरण शामिल हैं, जिन्हें आप जानना चाहते हैं।
  • जब आप न्यूज़लेटर्स जैसे समाचार और अपडेट प्राप्त करने के लिए सदस्यता लेते हैं। हम पंजीकरण पर अपना ईमेल पता एकत्र करते हैं और आपको अन्य, वैकल्पिक जानकारी प्रदान करने के लिए भी कहा जा सकता है जो हमें भविष्य में बेहतर सेवा प्रदान करने में हमारी सहायता करेगा।
  • जब आप ईमेल के माध्यम से, फ़ोन पर, आमने-सामने, सोशल मीडिया के माध्यम से और ट्रैवल एजेंटों और टूर ऑपरेटर के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं जो आपकी तरफ से हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और आपकी यात्रा आवश्यकताओं के बारे में विवरण एकत्र करेंगे। हम आपको अतिरिक्त जानकारी के लिए भी पूछ सकते हैं जो यात्रा अनुरोध के लिए फायदेमंद है ताकि हम आपकी आवश्यकताओं और संतुष्टि को पूरा कर सकें।

कृपया ध्यान दें कि यदि आप हमारे अलावा किसी अन्य व्यक्ति के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं, तो यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि उन्होंने आपको अपनी जानकारी का खुलासा करने की अनुमति दी है और वे समझते हैं कि उनकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाएगा।

हम निम्नलिखित तरीकों से आपके द्वारा जानकारी एकत्रित कर सकते हैं:

  • Google Analytics का उपयोग करके, और अन्य तृतीय-पक्ष सेवाएं जो हमारी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता व्यवहार पैटर्न ट्रैक करती हैं। यह सेवा हमें कुछ प्रकार की गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी को निष्क्रिय रूप से एकत्र करने की अनुमति देती है। इस जानकारी में आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले वेब ब्राउज़र का प्रकार, आपकी यात्रा की तिथि और समय, हमारी वेबसाइट पर कितनी बार खर्च किया जा सकता है, और आपके द्वारा देखे जाने वाले विशिष्ट पृष्ठ शामिल हो सकते हैं। हम इस वेबसाइट का उपयोग हमारी वेबसाइट फ़ंक्शन और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करते हैं।
  • हमारी वेबसाइट जानकारी इकट्ठा करने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। कुकीज़ डेटा के छोटे टुकड़े होते हैं जो आपके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं। वे आपकी वेबसाइट पर आपकी पिछली गतिविधि को 'याद रखने' में मदद करते हैं और इसलिए इसे अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के साथ क्या करते हैं

हमारी व्यक्तिगत जानकारी को हम निम्नलिखित तरीकों से उपयोग कर सकते हैं:

  • आपके अनुरोध का जवाब देने के लिए। यह हमारे कर्मचारियों द्वारा उपयोग किया जाएगा, और आपकी यात्रा आवश्यकताओं को पूरा करने वाले सावधानी से चयनित तृतीय-पक्ष भागीदारों का चयन किया जाएगा
  • यदि आप उन्हें प्राप्त करने का विकल्प चुनते हैं तो हम आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते के माध्यम से आपको न्यूज़लेटर और ऑफ़र भेजेंगे। आप 'हमारे न्यूज़लेटर और ईमेल' के ग्राहकों में नीचे उल्लिखित प्रक्रिया का उपयोग करके किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
  • आपके द्वारा पूछताछ करने के बाद हम आपकी जानकारी स्टोर कर सकते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग कर समाप्त कर चुके हैं ताकि हम भविष्य में अपने अनुभव को बेहतर तरीके से वैयक्तिकृत कर सकें।
  • हम अपने उत्पादों और सेवाओं की समीक्षा और सुधार, और आंतरिक बाजार अनुसंधान के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी और प्रतिक्रिया का उपयोग कर सकते हैं।

हम आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाते हैं लेकिन 100% सुरक्षित या त्रुटि रहित कोई सिस्टम नहीं है। इसलिए, हम एकत्रित की गई जानकारी की सुरक्षा या सटीकता की गारंटी नहीं दे सकते हैं।

हम ग्राहक जनसांख्यिकी, वेबसाइट यातायात, हमारे उत्पादों और हमारी सेवाओं के बारे में जानकारी साझा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

जानकारी साझा करना

हम वादा करते हैं कि हम विपणन उद्देश्यों के लिए अन्य कंपनियों के साथ जानकारी बेच या व्यापार नहीं करेंगे। यदि आप आईसीएस ट्रैवल ग्रुप के साथ पूछताछ या बुकिंग करते हैं, तो आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी हमारे भागीदारों द्वारा की जा सकती है जो आपकी यात्रा आवश्यकताओं को पूरा करने में हमारी सहायता कर रहे हैं। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेंगे कि आपकी जानकारी प्रासंगिक डेटा सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुसार संसाधित की जाएगी लेकिन तीसरे पक्ष के भागीदारों को अपनी गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित किया जाएगा।

हमारे न्यूज़लेटर्स और ईमेल के लिए सदस्य

क्या आप हमारे न्यूज़लेटर्स में से किसी एक को सीधे आईसीएस ट्रैवल ग्रुप वेबसाइट के माध्यम से या हमारे ग्राहक सेवा केंद्र में न्यूजलेटर प्राप्त करने का चयन करके चुनना चुनते हैं, तो आपको हमारे द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते का उपयोग करके हमारे न्यूज़लेटर और अन्य जानकारी प्राप्त होगी।

क्या आप ईमेल के माध्यम से विपणन संचार से सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं, तो आप किसी भी आईसीएस ट्रैवल ग्रुप मार्केटिंग ईमेल के नीचे स्पष्ट रूप से चिह्नित 'सदस्यता समाप्त करें' बटन पर क्लिक करके ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

भुगतान

आईसीएस ट्रैवल ग्रुप क्लाइंट क्रेडिट कार्ड की जानकारी स्टोर नहीं करता है। यदि कोई ग्राहक क्रेडिट कार्ड के साथ भुगतान करने का विकल्प चुनता है, तो हमारा विक्रय सहयोगी ट्रैवल कंपनियों के लिए क्लाउड सॉफ़्टवेयर के माध्यम से एक लिंक भेजेगा। यह प्रदाता कार्ड, बिलिंग पता, कार्ड प्रकार और समाप्ति तिथि सहित नाम सहित उनके सिस्टम में भुगतान जानकारी संग्रहीत करेगा। क्रेडिट कार्ड की जानकारी के केवल अंतिम चार अंक दिखाई दे रहे हैं, अन्य नंबर छिपी हुई हैं।

डेटा प्रतिधारण

आईसीएस ट्रैवल ग्रुप तब तक आपके डेटा को तब तक बनाए रखेगा जब तक आप हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं करेंगे या जिस उद्देश्य के लिए इसे एकत्रित किया गया था उसे पूरा करने के लिए जरूरी है।

अपने डेटा तक पहुंचना

हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं कि आपके द्वारा भेजी जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी सटीक है। अगर आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही या हटाना चाहते हैं, तो कृपया ई-मेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें [ईमेल संरक्षित]

अन्य वेब साइटों के लिंक

हमारी सेवा में अन्य वेबसाइटों और तृतीय पक्ष सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। तीसरे पक्ष की साइटों की गोपनीयता नीतियों के लिए हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेती है। हम व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले सभी तृतीय पक्ष कंपनियों की गोपनीयता नीतियों को पढ़ने की सलाह देते हैं।

बच्चों की गोपनीयता

13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह केवल माता-पिता की सहमति के साथ किया जाता है और केवल यात्रा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उपयोग किया जाएगा। हम विशेष रूप से 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए बाजार नहीं बेचते हैं।

इस नीति में परिवर्तन

हम किसी भी समय इस नीति को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि हम पॉलिसी बदलते हैं, तो यह इस वेबसाइट पर और हमारे न्यूजलेटर के माध्यम से हमारे न्यूज़लेटर के माध्यम से एक अधिसूचना के साथ पोस्ट किया जाएगा जो हमारे द्वारा न्यूजलेटर प्राप्त करने की सदस्यता लेता है। हालांकि, हम आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

संपर्क जानकारी

आईसीएस ट्रैवल ग्रुप 121 / 90 आरएस टॉवर 32 पर स्थित हैnd, रत्थाडापिसक रोड, डिंडेंग, बैंकॉक 10400 थाईलैंड।

ईमेल पर हमसे संपर्क करें [ईमेल संरक्षित] या + 66 2 248 7485 पर टेलीफोन द्वारा।

यह नीति मई 28th, 2018 पर बनाई गई / संशोधित की गई थी।