Die ICS Travel Group verpflichtet sich, Ihr Vertrauen in die Nutzung und den Schutz Ihrer Daten sowohl auf unserer Website als auch bei der Nutzung unserer Dienste zu bewahren. Wir haben diese Datenschutzerklärung zusammengestellt, in der erläutert wird, wie wir Ihre Daten erfassen, welche Informationen wir sammeln und wie wir diese Informationen verwenden. Am Ende dieser Richtlinie geben wir Anweisungen, wie Sie auf die von uns erfassten Daten zugreifen, sie ändern und löschen können. Durch die Nutzung dieser Website oder die Kommunikation mit uns stimmen Sie den Bedingungen dieser Richtlinie zu. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren [Email protected]

Wie sammeln wir Ihre Informationen und die von uns gesammelten Informationen?

Wir bieten allen unseren Kunden personalisierte Dienstleistungen. Wir sammeln auf folgende Weise aktiv Informationen:

  • Über unser Website-Anfrageformular. Dazu gehören Informationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Details zu Ihren Reiseanforderungen, die Sie uns mitteilen möchten.
  • Wenn Sie sich abonnieren, um Neuigkeiten und Updates von uns zu erhalten, wie z. B. Newsletter. Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse bei der Registrierung und Sie werden möglicherweise aufgefordert, weitere optionale Informationen anzugeben, die uns helfen, Sie in Zukunft besser zu bedienen.
  • Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch, persönlich, über soziale Medien und über Reisebüros und Reiseveranstalter kontaktieren, die sich in Ihrem Namen an uns wenden können. Wir werden Ihre persönlichen Informationen und Details zu Ihren Reiseanforderungen sammeln. Wir können Sie auch nach zusätzlichen Informationen fragen, die sich positiv auf Ihre Reiseanfrage auswirken, so dass wir Ihre Bedürfnisse und Ihre Zufriedenheit erfüllen.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie uns Informationen über andere Personen als sich selbst zur Verfügung stellen, dafür verantwortlich sind, dass sie Ihnen die Erlaubnis gegeben haben, ihre Informationen an uns weiterzugeben, und dass sie verstehen, wie ihre Informationen verwendet werden.

Wir können passiv Informationen von Ihnen auf folgende Arten sammeln:

  • Durch die Nutzung von Google Analytics und anderen Diensten von Drittanbietern, die Verhaltensmuster von Nutzern auf unserer Website verfolgen. Dieser Dienst ermöglicht es uns, bestimmte Arten von nicht persönlich identifizierbaren Informationen passiv zu sammeln. Zu diesen Informationen gehören unter Umständen der verwendete Webbrowser, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, die Zeit, die Sie auf unserer Website verbringen, und die von Ihnen besuchten Seiten. Wir verwenden diese Daten, um unsere Website-Funktionen und -Dienste zu verbessern.
  • Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies, um Informationen zu sammeln. Cookies sind kleine Datenstücke, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind. Sie helfen Ihrem Browser, sich an Ihre früheren Aktivitäten auf unserer Website zu erinnern und sie so benutzerfreundlicher zu gestalten.

Was machen wir mit Ihren persönlichen Informationen?

Die persönlichen Informationen, die wir verarbeiten, können auf folgende Weise genutzt werden:

  • Um auf Ihre Anfrage zu antworten. Es wird von unseren Mitarbeitern und sorgfältig ausgewählten Drittpartnern, die Ihre Reiseanforderungen erfüllen, erreicht
  • Wir senden Ihnen Newsletter und Angebote über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, wenn Sie sich für den Erhalt dieser Newsletter entschieden haben. Sie können sich jederzeit wieder abmelden, indem Sie das unten unter "Abonnenten unserer Newsletter und E-Mails" beschriebene Verfahren anwenden.
  • Wir speichern Ihre Daten möglicherweise, nachdem Sie eine Anfrage gestellt oder die Nutzung unserer Dienste beendet haben, damit wir Ihre Erfahrung in Zukunft besser anpassen können.
  • Wir können Ihre persönlichen Informationen und Ihr Feedback verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern, sowie für die interne Marktforschung.

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten zu schützen, aber kein System ist 100% sicher oder fehlerfrei. Daher können wir die Sicherheit oder Genauigkeit der von uns gesammelten Informationen nicht garantieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Informationen über demografische Merkmale des Kunden, Website-Traffic, unsere Produkte und unsere Dienstleistungen zu teilen.

Das Teilen von Informationen

Wir versprechen, dass wir keine Informationen mit anderen Unternehmen für Marketingzwecke verkaufen oder tauschen werden. Wenn Sie eine Anfrage oder eine Buchung bei ICS Travel Group vornehmen, werden möglicherweise einige Ihrer persönlichen Daten von unseren Partnern benötigt, die uns bei der Erfüllung Ihrer Reiseanforderungen unterstützen. Wir werden versuchen, sicherzustellen, dass Ihre Informationen gemäß den relevanten Datenschutzanforderungen verarbeitet werden, aber Partner von Drittanbietern unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Abonnenten unserer Newsletter und E-Mails

Sollten Sie sich für einen unserer Newsletter entscheiden, entweder direkt über die Website der ICS Travel Group oder indem Sie sich für den Newsletter in unserem Kundenservice-Center entscheiden, erhalten Sie unseren Newsletter und weitere Informationen unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse.

Wenn Sie die Marketingkommunikation per E-Mail abbestellen möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie auf den deutlich gekennzeichneten Button "Abbestellen" am Ende jeder Marketing-E-Mail der ICS Travel Group klicken.

Zahlungen

ICS Travel Group speichert keine Kreditkartendaten. Entscheidet sich ein Kunde für die Zahlung mit einer Kreditkarte, sendet unser Vertriebsmitarbeiter einen Link über eine Cloud-Software für Reiseunternehmen. Dieser Anbieter speichert dann die Zahlungsinformationen in seinem System, einschließlich des Namens auf der Karte, der Rechnungsadresse, des Kartentyps und des Ablaufdatums. Nur die letzten vier Ziffern der Kreditkarteninformationen sind sichtbar, die anderen Nummern sind ausgeblendet.

Vorratsdatenspeicherung

Die ICS Travel Group wird Ihre Daten so lange speichern, wie Sie unsere Dienste nutzen oder die zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, benötigt werden.

Zugriff auf Ihre Daten

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten korrekt sind. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten korrigieren oder löschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [Email protected]

Links zu anderen Websites

Unser Service kann Links zu anderen Websites und Dienstleistungen von Drittanbietern enthalten. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien von Websites Dritter. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien aller Drittanbieter zu lesen, bevor Sie persönliche Informationen angeben.

Kinder Privatsphäre

Die Sammlung von persönlichen Daten von Kindern unter dem Alter von 13 Jahren erfolgt nur mit Zustimmung der Eltern und wird nur zur Erfüllung der Reiseanforderungen verwendet. Wir vermarkten nicht speziell an Kinder unter dem Alter von 13 Jahren.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir die Richtlinie ändern, wird sie auf dieser Website veröffentlicht und zusammen mit einer Benachrichtigung über unseren Newsletter für diejenigen, die Newsletter von uns abonniert abonnieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Richtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Kontakt Informationen

Die ICS Travel Group befindet sich im 121 / 90 RS Tower 32nd, Ratchadapisek Straße, Dindeang, Bangkok 10400 Thailand.

Bitte kontaktieren Sie uns per Email unter [Email protected] oder telefonisch unter + 66 2 248 7485.

Diese Richtlinie wurde am Mai 28th, 2018 erstellt / überarbeitet.